TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM PENGHARGAAN DAN KINERJA MANAJERIAL
Abstract: Sampel Penelitian
ini adalah mahasiswa MM di sebuah perguruan tinggi negeri di Jogjakarta sebanyak
54 orang. Mahasiswa
yang tidak bekerja
tidak diikutkan sebagai sampel.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menginvestigasi apakah kinerja manajerial dipengaruhi
oleh penerapan TQM,
sistem pengukuran kinerja
dan sistem penghargaan.
Dengan menggunakan independepen-interaction model,
dan analisis regresi, penelitian ini
mendokumentasikan bahwa sistem
pengukuran kinerja, penerapan total quality management, dan
sistem penghargaan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja
manajerial. Demikian pula
interaksi antara total
pengendalian manajemen
dengan sistem pengukuran
kinerja, tetapi interaksi
antara sistem penghargaan dengan
total quality manajemen
tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja
manajerial. Hasil pengujian
hipotesis ke empat
dan kelima ini menarik, karena penelitian sebelumnya
mengatakan sebaliknya.
Penulis: I Made Narsa
Kode Jurnal: jpmanajemendd070067
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
