PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG PIZZA HUT DI KOTA PADANG
Abstract: Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis (1) Pengaruh brand image Pizza Hut terhadap
keputusan pembelian Ulang Pizza Hut di Kota Padang, (2) pengaruh harga Pizza
Hut terhadap keputusan pembelian ulang Pizza Hut Di Kota Padang, (3) pengaruh
kualitas pelayanan Pizza Hut terhadap keputusan pembelian ulang Pizza Hut Di
Kota Padang. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif.
Penentuan ukuran sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin. Jumlah
sampel dalam penelitian sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang
digunakan adalah Accidental Sampling. Teknik analisis data dalam penelitian
dengan mengunakan analisis regresi berganda dengan menggunakan program SPSS
versi 16.00. Hasil penelitian ini menunjukan (1) terdapat pengaruh yang
signifikan antara variabel brand image terhadap keputusan pembelian ulang Pizza
Hut di Kota Padang. (2) terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel harga
terhadap keputusan pembelian ulang Pizza Hut di Kota Padang. (3) terdapat
pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas pelayanan terhadap keputusan
pembelian ulang Pizza Hut di Kota Padang. Harga merupakan variabel yang paling
berpengaruh terhadap keputusan pembelian ulang Pizza Hut di Kota Padang.
Penulis: YESI APRIYANI
Kode Jurnal: jpmanajemendd130676
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
