PROSES SOSIALISASI SISTEM "SEMBILAN ALUR KERJA" DI PT.XYZ (EX CV.MNO)
ABSTRACT: Penelitian ini
dilakukan untuk mengetahui bagaimana proses sosialisasi di PT. XYZ atas sistem
"sembilan alur kerja" yang mereka miliki. Perusahaan atau yang dapat
dikatakan sebagai pemilik berkeinginan untuk memperbaiki sistem yang mereka
miliki dari yang terdahulu. Dibuatlah sistem sembilan alur kerja, dalam sistem
ini terdapat alur komunikasi yang membentuk dan membangun sistem ini agar dalam
pelaksanaannya karyawan dapat melihat bagaimana sistem sembilan alur kerja ini
dapat berjalan. Namun yang terjadi dalam perusahaan ini adalah justru 80%
karyawan menyatakan untuk mengundurkan diri dalam tempo waktu yang singkat.
Metode yang digunakan adalah metode studi kasus dengan desain tunggal,
dikarenakan desain tersebut lebih kuat serta kritis dalam melakukan analisis
dan dapat digunakan sesuai dengan judul penelitian. dengan metode ini
diharapkan Proses sosialisasi yang tidak jelas membentuk pro dan kontra dalam
pelaksanaanya. Terdapat tiga tahapan sosialisasi yang membentuk proses
sosialisasi itu sendiri, dimulai dari tahapan anticipatory, berlanjut ke
encounter dan berakhir pada metamorphosis dalam diri setiap individu yang
tergabung dalam perusahaan itu sendiri. Teori yang digunakan adalah teori
sosialisasi dari Kramer yaitu dalam bukunya Organizational Sosialization dan
Miller dalam bukunya Organizational Communication. Konsep-konsep ini juga
didukung dengan konsep dari Goldhaber serta Pace dan Faules dalam buku
komunikasi organisasi yang mereka buat.
KEYWORDS: Proses, Sosialisasi,
Anticipatory, Encounter, Metamorphosis
Penulis: Chandra Janaiver
Singkoh
Kode Jurnal: jpkomunikasidd130242
