KEPUASAN MASYARAKAT SURABAYA DALAM MENONTON PROGRAM VARIETY SHOW DAHSYAT DI RCTI
ABSTRACT: Penelitian ini
dilakukan untuk mengetahui kepuasan masyarakat Surabaya dalam menonton program
“dahSyat” di RCTI. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan teori Uses and
Gratification dengan variabel Gratification Sought (GS) dan Gratification
Obtained (GO) yang memiliki indikator disesuaikan dengan konten program
“dahSyat” yaitu untuk musik, masak, games, dan reality. Setelah melalui two
shots data collect, dilakukan penggolongan menjadi indikator Informasi /
Keingintahuan, Pelarian, Kegunaan Sosial, Identifikasi Sosial, dan Hiburan.
Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis
eksplanatif dengan statistik inferensial serta uji crosstab. Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa masyarakat Surabaya mendapatkan kepuasan dalam semua
indikator dengan indikator yang dominan adalah Hiburan, dan terjadi kepuasan
yang tidak diharapkan sebelumnya di indikator Informasi/ Keingintahuan. Hasil
secara umum dinyatakan bahwa masyarakat Surabaya mendapatkan kepuasan dalam
menonton program “dahSyat” di RCTI.
KEYWORDS: Kepuasan, Audience,
variety show, ”dahSyat”, RCTI
Penulis: Eric Yuwono
Kode Jurnal: jpkomunikasidd130229
