DOWNWARD COMMUNICATION DI PT. COMMONWEALTH LIFE CABANG SURABAYA
ABSTRACT: Subyek penelitian
komunikasi kebawah ini adalah PT.Commonwealth Life Cabang Surabaya. Tujuan dari
penelitian ini adalah mengevaluasi downward communication di PT.Commonwealth
Life Cabang Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode yang digunakan
adalah audit komunikasi dengan menggunakan kuesioner. Dalam penelitian ini,
peneliti menggunakan total sampling yaitu sebanyak 15 orang yang berada di
divisi Financial Consultant. Komunikasi ke bawah yang terjadi di PT.
Commonwealth Life Cabang Surabaya ini telah berjalan dengan baik. Maksudnya
ialah komunikasi yang menjadi harapan dan kenyataan riil di perusahaan ini
tidak terlalu signifikan perbedaannya. Hanya saja, jenis informasi mengenai
dasar pemikiran untuk melakukan pekerjaan memiliki nilai perbedaan yang
signifikan.
KEYWORDS: Downward
Communication, Audit Komunikasi, PT.Commonwealth Life
Penulis: Dewi Suryani Susanto
Kode Jurnal: jpkomunikasidd130281
