Peran Sistem Komunikasi Internal Organisasi dalam Mengimplementasikan Knowledge Management serta Pengaruhnya terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Wijaya Karya Tbk
Abstrak: Obyek kajian
penelitian ini berfokus pada Sistem komunikasi internal organisasi PT Wijaya
Karya Tbk dalam mengimplementasikan knowledge management serta pengaruhnyaterhadap
kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan mengukur besaran pengaruh (1)
sistem komunikasi internal (variabel X) terhadap kepuasan kerja karyawan
(variabel Y), (2) pengaruh sistem komunikasi internal dalam mengimplementasikan
knowledge management (variabel M) serta
(3) hubungan mediasi antara sistem komunikasi internal terhadap kepuasan kerja
karyawan melalui implementasi knowledge management. Analisis data menggunakan metode
Kausal Step untuk mengukur estimasi nilai rata-rata variabel terikat
berdasarkan nilai variabel bebas dan Product of coeffesient untuk signifikasi
hubungan yang dalam hal ini adalah variabel intervining implementasi knowledge
management . Hasil uji regresi menunjukan (1) Variabel X berpengaruh 0,859
terhadap Y, (2) Variabel X berpengaruh 0.772 terhadap M dan (3) pengaruh
variabel X terhadap Y menjadi lebih rendah dengan memasukan variabel M, menjadi
0,446 serta variabel M berpengaruh 0,534 terhadap Y. Berdasarkan uji Sobel Test
dan Bootstrapping, implementasi knowledge management merupakan variabel
intervining sempurna.
Penulis: Sudrajat Nasution
Kode Jurnal: jptkomputerdd150409
