SISTEM LAYANAN KEPENDUDUKAN TERPADU DESA
Abstract: Banyaknya jenis
layanan yang harus diselesaikan danjumlah warga yang setiap hari datang ke
kantor desa membuat kebutuhan akan suatu sistem layanan yang terkomputerisasi
dan juga terpadu menjadi mendesak. Salah satu kantor desa yang mengalami hal
ini adalah kantor desa Girimukti di Kabupaten Penajam Paser Utara yang harus
melayani lebih dari empat puluh permintaan layanan dokumen kependudukan setiap
harinya. Terbatasnya jumlah staf dan sumber daya menjadikan waktu layanan
menjadi relatif lama yaitu sekitar tiga hari sampai dengan dua minggu. Sistem
ini dibangun berbasis webdengan tujuan penggunaan yang lebih luas dalam hal
waktu dan tidak terbatas di kantor saja. Pimpinan desa dapat memantau sistem
ini dimanapun berada untuk ikut berpartisipasi dalam pemotongan waktu layanan,
sedangkan staf desa dapat menjadi sumber daya manusia yang lebih melek
teknologi dan bekerja dengan orientasi pada efisiensi dan efektifitas.
Penelitian ini menghasilkan suatu sistem layanan berbasis web yang kemudian
dimanfaatkan sebagai tulang punggung operasional dalam melayani warga.
Penulis: Indah Fitri Astuti
Kode Jurnal: jptinformatikadd170342
