Adopsi Theory of Planned Behavior Untuk Pengembangan Model Pengaruh Budaya Terhadap Penggunaan E-Commerce
Abstrak: Di Indonesia,
transaksi e-commerce pada tahun 2016 mencapai 68 triliun rupiah. Penggunaan
e-commerce ini tentu sangat dipengaruhi oleh budaya masyarakat. Budaya terdiri
dari lima dimensi, yaitu power distance, individualism, masculinity,
uncertainty avoidance, dan long-term orientation. Makalah ini bertujuan
mengajukan model untuk mengetahui pengaruh budaya terhadap niat dan perilaku
individu menggunakan e-commerce. Model yang dikembangkan mengadopsi dari Theory
of Planned Behavior (TPB), karena TPB dapat digunakan untuk menguji dan
melakukan prediksi terhadap perilaku individu dalam pengunaan e-commerce.
Dimensi budaya digunakan sebagai indikator pada model TPB untuk mendukung
pengujian dan prediksi niat dan perilaku individu dalam menggunakan e-commerce.
Bagi para pelaku bisnis yang menggunakan e-commerce sebagai media penjualan,
faktor-faktor yang berpengaruh pada model TPB ini dapat dijadikan target dalam
membuat strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan sedagnkan dalam bidang
akademik, makalah ini menyediakan model alternatif yang dapat digunakan untuk
memprediksi dan menguji perilaku individu dalam penggunaan teknologi informasi
khususnya e-commerce.
Penulis: Danar Retno Sari,
Teduh Dirgahayu
Kode Jurnal: jptinformatikadd170290
