PERBANDINGAN METODE BAYES DAN ANALISIS GAP DALAM IMPLEMENTASI SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PEMILIHAN SIM CARD
ABSTRAK: Dunia telekomunikasi
saat ini berkembang dengan pesat dengan beragam fitur dan layanan yang ditawarkan.
Hal ini memungkinkan proses komunikasi dapat dilakukan dengan mudah dan cepat.
Salah satu alat komunikasi yang menjadi tren masa kini adalah telepon selular
(handphone). Berbagai operator telokomunikasi di Indonesia berlomba dalam
merebut pasar dengan menawarkan layanan terhadap konsumennya. Indonesia dengan
jumlah penduduk yang mencapai 2 juta jiwa merupakan pasar yang baik bagi
perusahaan telekomunikasi selular seperti Telkomsel, Telkom, Indosat, Bakrie
Telecom dan lain-lain. Dengan beragam pilihan operator dan layanan, maka
konsumen dituntut untuk lebih cerdik dalam memilih SIM Card yang akan dipakai
agar sesuai dengan preferensi yang diinginkan. Sistem Pendukung Keputusan
pemilihan Kartu Perdana Telepon Selular/SIM Card ini dapat membantu konsumen
mengambil keputusan dalam memilih SIM Card yang sesuai dengan preferensinya
karena tidak semua jenis layanan ada pada satu SIM Card yang dimiliki salah
satu operator telekomunikasi. Perbandingan Metoda Bayes dan analisis Gap
digunakan sebagai tools dalam menformulasikan model dari kriteria dan
preferensi end user sistem ini.
Penulis: Anastasya Latubessy, Lelly
Hidayah Anggraini
Kode Jurnal: jptmesindd130643
