PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT PENGAJAR DAN KARYAWAN DI YAYASAN PENDIDIKAN “X” BANDUNG
Abstrak: Yayasan Pendidikan
“X” Bandung adalah salah satu institusi dalam bidang pendidikan yang berada di
kota Bandung. Untuk mencapai visi, misi dan tujuan “X” perlu memiliki pengajar
serta karyawan yang berkualitas. Engagement adalah suatu keterkaitan, keterlibatan,
komitmen, rasa memiliki, loyalitas dan rasa bangga dengan pekerjaannya (Macey,
2009 dalam Widjaja, 2015). Pada saat ini kerekatan dan kepuasan pengajar serta
karyawan di “X” belum optimal, dikarenakan masih terdapat turnover setiap
tahunnya. Untuk bisa meningkatkan tingkat kepuasan dan engagement pengajar dan
karyawan, diperlukan pengukuran employee engagement dan kepuasan dengan metode
regresi dan korelasi untuk mengetahui elemen yang menjadi fokus perbaikan.
Hasil dari pengukuran indeks kepuasan adalah 2,887 dan indeks engagement adalah
3,083. Hasil pengukuran indeks kepuasan harus ditingkatkan. Hal ini menjadi
fokus perbaikan, salah satu contohnya kesesuaian dalam pemberian benefit.
Penulis: Pandu Djati Sentano,
Sugih Arijanto, Yoanita Yuniati
Kode Jurnal: jptindustridd160336
