Persepsi Pasien Terhadap Perilaku Caring Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit
Abstract: Rumah sakit berupaya
menciptakan mutu pelayanan yang terbaik sebagai salah satu faktor penentu citra
di masyarakat. Perilaku caring perawat meru- pakan salah satu indikator mutu
pelayanan yang diterima oleh masyarakat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui
faktor-faktor yang memengaruhi persepsi pasien terhadap perilaku caring perawat
di Rumah Sakit Ichsan Medical Centre Bintaro dengan desain potong lintang.
Populasi adalah pasien rawat inap dengan pengambilan sampel random sampling
sebesar 93. Data dianalisis dengan univariat sampai bivariat dengan analisis
kai kuadrat. Hasil penelitian menunjukkan faktor yang berhubungan dengan
persepsi pasien yang menjalani perawatan di rawat inap Rumah Sakit Ichsan Medical
Centre Bintaro adalah kebutuhan caring (nilai p = 0,001) dan perilaku caring
perawat (nilai p = 0,006). Terpenuhinya kebutuhan caring dan perbaikan perilaku
caring perawat akan menjadikan persepsi pasien menjadi positif selama rawat
inap.
Penulis: Suryani Manurung, Mey
Lys Ceryah Hutasoit
Kode Jurnal: jpkesmasdd130551
