Pengetahuan, Sikap dan Persepsi Petugas Gawat Darurat Terhadap Kesalahan Medik

Abstract: Kesalahan medik serius paling sering terjadi di intensive care unit, ruang operasi, dan unit gawat darurat. Tujuan penelitian ini mendapat informasi tentang pengetahuan, sikap, dan persepsi tenaga kesehatan terhadap kesalahan medik. Penelitian dilakukan terhadap manajer, kepala seksi, kepala ruangan, ke- tua kelompok perawat, dokter dan perawat pelaksana. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif meliputi wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen. Metode analisis yang digunakan adalah analisis konten yg membandingkan hasil penelitian dengan teori. Ditemukan bahwa pengetahuan, sikap, dan persepsi tenaga kesehatan cukup baik, tetapi belum diikuti tindakan, sarana prasarana dan pengawasan yang memadai. Sistem rujukan pasien yang kurang baik menyulitkan keluarga pasien. Kesalahan medik dipengaruhi oleh kasus sulit, pasien banyak dan tindakan tergesa-gesa. Sumber kesalahan medik adalah manusia, komunikasi, pasien. Keterampilan SDM dan kondisi fasilitas telah memadai. Namun, ruangan yang belum memadai dinilai sebagai sumber kesalahan medis. Selain itu, sikap antispasi atasan terhadap kesalahan medik kurang memadai. Untuk memperkecil kesalahan medik yang dilakukan upaya-upaya pelatihan, refreshing keilmuan, kolaborasi sesama tim, perbaikan komunikasi, dan mengikuti SOP.
Kata kunci: Kesalahan medik, unit gawat darurat, pengetahuan, sikap, tenaga medis
Penulis: Refi Fitri Hamdani Nasution
Kode Jurnal: jpkesmasdd090128

JURNAL BERHUBUNGAN: