Pembaruan Aplikasi Paperless Office Universitas Syiah Kuala
Abstrak: Paperless Office
(PLO) adalah aplikasi berbasis web yang dibangun untuk mengelola administrasi
surat menyurat. PLO dikembangkan oleh Bambang N. Prastowo dari Universitas
Gajah Mada. Penerapan PLO bertujuan untuk mengurangi penggunaan kertas, mempermudah
pengelolaan surat menyurat, dan mempercepat komunikasi internal secara digital.
Aplikasi PLO mulai diterapkan di Universitas Syiah Kuala (Unsyiah) pada awal
tahun 2013. Makalah ini membahas tentang analisa tingkat keaktifan dan kepuasan
pengguna terhadap PLO hasil pembaruan. Pembaruan dilakukan dengan membuat
tampilan aplikasi PLO menjadi lebih responsif dan menambah fitur-fitur baru
yang tidak ada pada versi sebelumnya. Hasil kajian memperlihatkan bahwa tingkat
kepuasan pengguna meningkat dilihat dari faktor kualitas sistem, informasi, dan
pelayanan. Variabel yang berpengaruh terhadap tingkat keaktifan berdasarkan
nilai korelasi Pearson dan Spearman adalah X 1 , X 13 , X 20 , X 33 , X 36 , X
38 , dan X 43 , sementara variabel yang berpengaruh terhadap tingkat kepuasan
adalah X 42 dan X 44 .
Penulis: Taufik Fuadi Abidin,
Fitra Riyanda, dan Rahmad Dawood
Kode Jurnal: jptlisetrodd160227
