Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kesuksesan Implementasi Sistem Informasi SDM di BPK RI
Abstract: Sebagai aset yang
sangat berharga, dibutuhkan upaya-upaya untuk terus meningkatkan kinerja
pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dalam organisasi. Di antaranya dengan
memadukan teknologi informasi dalam mengotomasi proses bisnis manajemen SDM
yang dikenal dengan HRIS. Perwujudan HRIS di BPK RI adalah SISDM berbasis web. Tingkat
penerimaan pengguna atas SISDM masih rendah, sedangkan penerimaan pengguna
merupakan faktor determinan kesuksesan implementasi sistem informasi pada
beberapa penelitian. Berdasarkan kondisi di atas, paper ini akan menganalisis
faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kesuksesan implementasi SISDM di BPK
RI. Paper ini mengintegrasikan model UTAUT dan model kesuksesan system informasi
Delone & McLean. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai BPK RI yang
pernah meggunakan SISDM sebagai pengguna akhir. Sampel dipilih menggunakan
teknik simple random sampling. Data dari 255 responden dianalisis menggunakan
software SmartPLS versi 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesuksesan
implementasi SISDM dipengaruhi oleh minat penggunaan dan kepuasan pengguna. Minat
penggunaan SISDM dipengaruhi oleh ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha,
pengaruh sosial, kualitas sistem, dan kepuasan pengguna. Sedangkan kepuasan
pengguna SISDM dipengaruhi oleh kualitas informasi dan kualitas sistem.
Kata Kunci: SISDM, UTAUT,
Delone dan McLean, penerimaan pengguna, kesuksesan implementasi sistem
informasi
Penulis: Citra Perwira
Kode Jurnal: jptlisetrodd160118
